Bouwradius was op zoek naar een boeiend communicatie programma van 5 dagen voor timmerlieden en voormannen. Door haar eenvoudige en zeer effectieve aanpak werd bezink de partner met wie Bouwradius in zee ging. Zo heeft bezink training gegeven aan timmerlieden en voormannen bij talloze bouwbedrijven, zoals BAM, Heijmans en heel veel meer.

resultaat

Trainees kregen een dieper inzicht in communicatie, samenwerken en klant-contact. Dit resulteerde in een open sfeer, pro-actief denken, gerichter vragen stellen en een hogere concentratie tijdens de trainingsdagen. In de praktijk bleken ze minder fouten te maken, prettiger te werken en beter te communiceren met collega’s, leidinggevenden en klanten.

aanpak

bezink heeft per dag training één of twee onderwerpen stap voor stap diepgang te geven. Onderwerpen die werden behandeld waren: luisteren, vragen stellen, lichaamstaal, omgaan met veranderingen, klantgerichtheid, teamwerk, doelen stellen, conflicthantering, werken vanuit kwaliteit en vitaliteit.