JF Hillebrand IT ondersteunt de logistieke taken van het bedrijf met integrale en ‘state of the art’ soft-ware. Hiermee begeleiden ze het wijnproces van de druif aan de rank, tot de fles in het winkel. Om meer klantgericht en effectief te werken, gingen ze in zee met Ben van Dooren en bezink.

resultaat

Er ontstond een meer open sfeer tussen collega’s. Hierdoor werd overleg creatiever en gerichter. Deadlines werden makkelijker gehaald. De interne klant werden sneller en beter betrokken en geholpen bij de ontwikkelingen en tijdens de implementatie van nieuwe software.

aanpak

Samen met Ben van Dooren heeft bezink een projectmanagement traject van 5 avonden ontwikkelt. De onderwerpen waren o.a. klantgericht werken, inspirerend communiceren, presentatie technieken, teamwerk, projectmanagement, overlegtechniek, kwaliteit in organisaties, omgaan met bezwaren.